OZNAKA

KOMPETENCE

NIVO OSVAJANJA KOMPETENC

VSEBINSKI SKLOP: TEHNIŠKO KOMUNICIRANJE

TK1

Vodenje dokumentacije o strojni in programski opremi

osnovni nivo

TK2

Vzdrževanje računalniške opreme

rutinski nivo

TK3

Organizacija vzdrževanja in podpora uporabnikom

napredni nivo

CILJI

CILJI KLJUČNIH KVALIFIKACIJ

Dijak/vajenec je zmožen:

• brati in utemeljiti uporabo interne naročilnice, sprejemnice, izdajnice, delovnega navodila, tehnološkega navodila za delo, strukturne sestavnice, delovnega naloga,
• razložiti pomen delovnega mesta in vključitve v delovno okolje,
• pripravljati vhodne in izhodne dokumente ob predaji računalniške opreme v zunanje servisiranje,
• uporabljati tehnična navodila in drugo dokumentacijo,
• zabeležiti izvedena dela,
• voditi arhiv vzdrževanja in garancijskih dob za opremo,
• voditi evidenco o računalniškem materialu in ga naročati,
• zabeležiti sporočila uporabnikov v zvezi z napakami na strojni in programski opremi,
• sprejemati klice uporabnikov in evidentirati težave z računalniško opremo,
• sprejemati in evidentirati sistemska sporočila (računalniškega sistema),
• razložiti osnovne elemente tehniške risbe in sheme,
• brati tehniške risbe in sheme ter prepoznavati standardne elemente,
• učinkovito uporabljati vhodno - izhodne naprave (večprstno tipkati).

Dijak/vajenec je zmožen:

• opisati socializacijo človeka in njegov pomen v družbi,
  načrtovati, pripravljati in zagotavljati ustrezen potek lastnega dela ob upoštevanju delovnega naloga, delovnih (tehničnih) navodil ter organizacijskih in informacijskih danosti,
• delati z viri in podatki ter pri tem uporabljati informacijsko tehnologijo (sposobnost za učinkovito iskanje, zbiranje, obdelavo, posredovanje in uporabo virov in podatkov),
• uporabljati svetovni splet in njegovo uporabo pri iskanju podatkov,
• opisati razne povezave računalniških sistemov,
• razložiti pomen standardizacije,
• uporabljati programsko opremo za izdelavo dokumentacije
• pozna zakonodajo in organe varstva pri delu,
• pozna enostavna strokovna navodila v tujem jeziku,
• razvijati soodgovornost za delo,
• pri dejavnostih dokazati, da zna sodelovati z ljudmi,
• obnoviti in povzeti vsebino besedila,
• v besedilu poiskati zahtevane podatke,
• informacije zbirati, razumeti, primerjati, kritično vrednotiti, selekcionirati in uporabiti.

CILJI

CILJI KLJUČNIH KVALIFIKACIJ

Dijak/vajenec je zmožen:

• izdelati predlog za naročilo računalniškega materiala,
• uporabljati osnovne elemente za izdelavo kalkulacij,
• izvajati operativni plan vzdrževanja,
• sodelovati z zunanjimi vzdrževalci računalniške opreme,
• izpolnjevati delovno dokumentacijo (delovne naloge, liste prisotnosti, delavniške dnevnike, izdajnico …),
• uporabljati informacijske in komunikacijske sisteme (elektronska pošta, splet …).

Dijak/vajenec je zmožen:

• uporabljati informacijsko komunikacijsko tehnologijo ter uporabo le-te v izobraževanju in učenju,
• uporabljati programsko opremo za izdelavo dokumentacije,
• uporabljati programsko opremo za oblikovanje tehniških risb in shem,
• uporabljati informacijsko komunikacijsko tehnologijo v poklicu,
• uporabljati vire in podatke (zbiranje, uporaba in posredovanje podatkov),
• uporabljati enostavna strokovna navodila v tujem jeziku,
• komunicirati in posredovati strokovne informacije,
• razložiti pomen načrtovanja nalog,
• pojasniti načrtovanje potrebnih sredstev,
• sodelovanja in dela v timu,
• sodelovati pri odločanju v skupinah, v katerih deluje in uresničuje načela enakopravnosti, pravičnosti, odgovornosti, solidarnosti in občutljivosti,
• poiskati strokovne utemeljitve za rešitev aktualnih problemov,
• napisati prijavnico, naročilnico, poštne in bančne obrazce,
• napisati opis predmeta oziroma naprave in delovanja le-tega ,
• napisati strokovno poročilo.

CILJI

CILJI KLJUČNIH KVALIFIKACIJ

Dijak/vajenec je zmožen:

• pripraviti operativni plan vzdrževanja (če dela pri končnih uporabnikih),
• vrednotiti stroške (dela, energije, materiala …),
• organizirati odpravljanje večjih napak z zunanjim izvajalcem ali drugim strokovnjakom,
• pripraviti vhodne elemente za kalkulacijo vzdrževalnih posegov (ko nastopa na strani ponudnika vzdrževanja),
• svetovati uporabnikom, kako odpraviti manjše težave, in izvajati oskrbovanje računalnikov na daljavo,
• opisati postopnost in našteti različne tipe projektnega dela (konstruktivnega, vrednotenjskega, problemskega in učenja),
• opisati odnose pri skupinskem delu,
• razložiti ukrepe celovite varnostne politike, ki vključuje tehnologijo, organizacijo dela, delovne pogoje, medčloveške odnose ter dejavnike delovnega okolja.

Dijak/vajenec je zmožen:

• razložiti pomen organizacijske kulture,
• razložiti pojem projektnega dela pri svojem delu,
• delati v skupini,
• se zavedati pomena varčnosti in odgovornega ravnanja,
• razvijati soodgovornost za delo,
• razvijati sposobnost dela z drugimi,
• zbiranja, organiziranja in analiziranja podatkov,
• načrtovanja in organiziranja delovnih postopkov,
• iskanja zamisli,
• načrtovanja potrebnih sredstev,
• uresničevanja začrtane dejavnosti,
• sodelovati pri pomoči drugim ljudem,
• poiskati strokovne utemeljitve za rešitev aktualnih problemov,
• govorno nastopati z vnaprej pripravljeno temo,
• obnoviti ter povzeti vsebino besedila,
• izbrati cilj in prevzeti odgovornost za posledice odločitve,
• organizirati praktično izvedbo odločitve.