4. OPERATIVNI CILJI

4.1. SOCIALNA FARMACIJA

Informativni cilji in vsebine	Formativni cilji	Socializacijski cilji	Posebnosti v izvedbi
Socialna farmacija	Dijak	Dijak
se seznani s predmetom socialna farmacija in s področji, ki jih obravnava	našteje področja socialne farmacije	Se zave pomena predmeta kot temeljnega za delo farmacevtskega tehnika na področju farmacije (lekarniška dejavnost, industrija, ..).
Preskrba z zdravili in medicinskimi pripomočki
Zdravniški recept in naročilnica za tehnični pripomoček
spozna uporabo obrazca se seznani z vsebino in načinom izpolnjevanja spozna predpisovanje zdravil in izdajanje zdravil	na že izpolnjenem obrazcu pregleda, če so vpisi čitljivi in na predvidenih mestih v Pravilniku o načinu predpisovanja in izdajanja zdravil označi ali si izpiše najpomembnejša navodila	Dojame pomen natančnosti in doslednosti. Razvija zavest o strokovni odgovornosti in kakovostnem poklicnem delu.
Zdravila in medicinski pripomočki
definira zdravilo in farmacevtske izdelke razdeli zdravila in medicinske pripomočke	loči med zdravilom, farmacevtskim izdelkom in medicinskim pripomočkom razdeli zdravila in medicinske pripomočke glede na lastnosti in način izdajanja končnim uporabnikom razloži posamezne pojme	Dojame pomen povezovanja teorije s prakso. Razvija komunikacijske sposobnosti. Dopolnjuje besedni zaklad in s tem poveča sposobnost pravilnega svetovanja pacientom. Motivira se za spremljanje novosti v stroki.
Farmacevtsko informiranje
definira farmacevtsko informiranje kot del poklicne izobrazbe spozna farmacevtsko informiranje kot del sistema zdravstvenega varstva	pojasni vlogo farmacevtskega tehnika v lekarni pojasni odgovornost in vlogo farmacevtskega tehnika v lekarni obvlada postopke zbiranja informacij o pacientu zbrane informacije si pravilno razlaga	Povezuje znanje, ki ga dajejo posamezni farmacevtski predmeti, v celoto. Sodeluje z drugimi zdravstvenimi delavci z namenom preprečiti bolezen in njene zaplete. Motivira se za izpopolnjevanje in nadgrajevanje svojega znanja.
Poučevanje in dajanje navodil bolniku
definira pojem sporazumevanje opredeli govorno, pisno in neverbalno sporazumevanje našteje korake v procesu sporazumevanja	opiše psihološke osnove svetovanja demonstrira zbrano poslušanje se uri v postavljanju vprašanj prepoznava neverbalno sporazumevanje: kretnje, obrazno mimiko, govorico oči, pomen fizičnega kontakta, drže telesa in komunikacijski prostor	Sodeluje z drugimi zdravstvenimi delavci. Dopolnjuje besedni zaklad. Se zave pomena pravilnega svetovanja pacientom. Združuje znanje posameznih farmacevtskih predmetov. Povezuje teoretično znanje s prakso. Spoznava vedenje in ukrepanje bolnika. Se ravna po načelih vesti in etičnih načelih farmacevtskega tehnika. Se zave potrebe po diskretnosti.
Jemanje zdravil
opredeli z navodili skladno jemanje zdravil (Drug compliance) našteje ovire pri z navodili skladnim jemanjem zdravil spozna, da sta informacija in svetovanje pravica pacienta	naredi miselni vzorec, ki nazorno prikaže informacije, ki jih posreduje farmacevtski tehnik pacientu ob izdaji zdravila brez recepta v miselnem vzorcu označi možne ovire pri z navodili skladnim jemanjem zdravil	Se ravna po načelih vesti in etičnih načelih farmacevtskega tehnika. Razvija natančnost, poštenost in zanesljivost. Kaže pripravljenost in sposobnost za sodelovanje z drugimi zdravstvenimi delavci in pacienti.
Farmakoepidemiologija
definira pojem epidemiologije razdeli na področja	našteje veje epidemiologije našteje vire podatkov o zdravstvenem stanju	Razvija čut za natančnost. Pridobiva si samozavest in zanesljivost pri interpretaciji rezultatov dela.
Pospeševanje zdravja
definira pospeševanje zdravja opredeli cilje pospeševanja zdravja	loči pozitivno in negativno zdravje shematično prikaže dejavnike, ki vplivajo na zdravje	Kaže pripravljenost in sposobnost, da sodeluje pri pospeševanju zdravja.
Kodeks lekarniške deontologije Etična načela farmacevtskih delavcev
spozna etične in pravne osnove za jemanje zdravil opredeli mesto farmacevtskega tehnika v zdravstvu našteje najpomembnejša pravila korektnega odnosa do sodelavcev in bolnikov	iz Kodeksa lekarniške deontologije in Etičnih načel farmacevtskih delavcev poišče najpomembnejše člene in si jih izpiše poveže pravila z različnimi situacijami v praksi	Aktivno sodeluje v skupini in razvija komunikacijske spretnosti. Dojame pomen sposobnosti in pripravljenosti, da ravna odgovorno. Se identificira s poklicem farmacevtskega tehnika.
Prvine poslovnega procesa
spozna pomen prvin poslovnega procesa: delovna sredstva, predmete dela, delo in storitve	prepozna prvine poslovnega procesa prepozna značilnosti delovnih sredstev in predmetov dela prepozna podjetnost kot sposobnost lotevanja novih podjemov	Se zaveda pomena redkosti poslovnih dobrin. Se zaveda racionalnega gospodarjenja s prvinami poslovnega procesa. Se zaveda, da so ustvarjalni in podjetni ljudje najpomembnejši naravni vir.
Farmakoekonomika
spozna oblikovanje cene zdravil in medicinskih pripomočkov opredeli storitev, rabat in maržo	loči zdravila pri katerih se zaračunava storitev od tistih pri katerih se zaračunava marža	Aktivno sodeluje v skupini.

4.2. OSNOVE KAKOVOSTI

Informativni cilji in vsebine	Formativni cilji	Socializacijski cilji	Posebnosti v izvedbi
Definicija kakovosti	Dijak	Dijak
se seznani z nekaterimi razlagami pojma kakovosti zna definirati, kdaj je izdelek kakovosten se seznani s splošnimi pojmi iz farmacevtske proizvodnje spozna kaj vse je potrebno zagotoviti za proizvodnjo kakovostnega zdravila našteje parametre, ki jih je potrebno nadzoravati za ohranjanje kakovosti zdravil in pomožnih zdravilnih sredstev	razume najpogostejše izraze za opredeljevanje kakovosti razume pomen kontrole kakovosti postavi osnovne zahteve za kakovost zdravila razume najpogostejše izraze za opredeljevanje kakovosti našteje parametre, ki jih je potrebno nadzorovati za ohranjanje kakovosti zdravil in pomožnih zdravilnih sredstev razume pomen kontrole kakovosti razloži nacionalni program kakovosti pozna razlike med nagradami za kakovost postavi osnovne zahteve za kakovost zdravila	Sprejema pomen kakovosti kot strategijo uspeha. Razvija čut za odgovornost posameznika in skupine pri doseganju in ohranjanju kakovosti. Se motivira za stalno strokovno izpopolnjevanje. Razvija komunikacijske sposobnosti. Razvija občutek za red, natančnost, strokovnost in poklicno odgovornost. Se zaveda pomena urejenega sistema kakovosti za poslovne rezultate podjetja.
Sodobna filozofija kakovosti
razume prehod od klasičnega merjenja do sodobnega pojmovanja kakovosti, spozna diagram kakovost – količina spozna nagrade za kakovost	spozna in razume sodoben način pojmovanja kakovosti zna razložiti diagram kakovost – količina razume razlike med nagradami za kakovost (MBNQA, Demingova, Evropska nagrada za kakovost) spozna pristop k filozofiji TQM in najpogostejše aktivnosti	Razvija občutek za uporabo teoretičnih znanj v praksi.
Zagotavljanje kakovosti
zna opisati osnovne značilnosti poslovnih funkcij v podjetju: nabave, prodaje, razvoja, proizvodnje, zagotavljanja in kontrole kakovosti, računovodstva, itd. zna opisati vpliv funkcij na kakovost izdelka zna opisati organizacija in odgovornosti v podjetju zna opisati vlogo vodstva v podjetju zna opisati zakonske regulative (statut, knjigovodski in računovodski standardi, zakonodaja, sistem kakovosti in zahteve kupcev) zna opisati Demingov krog zna opisati življenjski cikel izdelka	spozna funkcije poslovnega sistema in jih zna opisati spozna in razume vpliv posameznih funkcij poslovnega sistema na kakovost izdelka spozna vlogo vodstva v podjetju spozna osnovne dokumente podjetja spozna življenjski cikel izdelka spozna vlogo konkurence zna razložiti Demingov krog in ga je sposoben uporabiti v praksi	Se zave, da je kakovost izdelka rezultat vseh aktivnosti v podjetju. Se zave pomena skupinskega dela. Se navaja na komuniciranje z ostalimi sodelavci. Razvija občutek odgovornosti za svoje delo in delo skupine.
Osnovni sistem kakovosti
spozna razvoj standarda ISO 9000 spozna pomen standarda ISO 9000 za podjetje in kupca spozna prednosti sistema kakovosti v podjetju se seznani s certifikatom kakovosti se seznani z dobrimi praksami v farmaciji spozna nadgradnjo sistema kakovosti po pridobitvi certifikata ISO 9000 spozna sistem kakovosti v farmacevtski industriji	spozna standard SIST-ISO 9000 spozna prednosti in pomanjkljivosti sistema kakovosti v podjetju spozna različne sisteme kakovosti v industriji zna razložiti zgradbo sistema kakovosti v farmacevtski industriji	Razvija čut za jasnost in doslednost. Se zave pomena skupinskega dela. Razvija odnos za vestno in natančno delo. Se zave pomena vloge vestne in natančne dokumentacije pri zagotavljanju kakovosti. Pridobi spoznanja o možnostih za izboljšanje procesov in kontinuiranih izboljšav. Razvija občutek za sistemsko zmanjševanje neskladnih izdelkov. Spozna poti in pravila komuniciranja. Razvija občutek za red, natančnost, strokovnost, zanesljivost, ustvarjalnost, varčnost, skrbnost, osebno, poklicno in delavno odgovornost.	Ogled filma: iso 9001, uvod v statistično obvladovanje procesov. Ogled podjetja: Krka, d. d. Novo mesto, Lek, d. d. Ljubljana Vaja: izvajanje vhodne in procesne kontrole.
SIST ISO 9001 in SIST ISO 9002
razlaga elementov standarda praktični primeri	spozna elemente standarda zna razložiti posamezen element standarda je sposoben povezovati pridobljeno znanje s prakso	Razvija občutek za uporabo teoretičnih znanj v praksi.
Dobra proizvodna praksa (DPP)
razlaga dobre proizvodne prakse	zna razložiti posamezno poglavje dobre proizvodne prakse	Razvija občutek za uporabo teoretičnih znanj v praksi.
DRUGE DOBRE PRAKSE
dobra lekarniška praksa dobra laboratorijska praksa dobra kontrolno-laboratorijska praksa dobra skladiščna praksa dobra klinična praksa dobra validacijska praksa	je sposoben povezovati pridobljeno znanje s prakso spozna pomen posameznih praks za delo v določenem procesu (skladišče, laboratorij, lekarna, predklinični in klinični raziskovalni laboratorij)		Referati: dobra proizvodna praksa, dobra kontrolna praksa, dobra laboratorijska praksa, dobra skladiščna praksa, dobra lekarniška praksa.
Dokumentacija sistema kakovosti
se seznani s sistemom dokumentacije v poslovnem sistemu podjetja spozna osnovne dokumente podjetja spozna zgradbo sistema spozna pomen in vlogo posameznega nivoja dokumentacije v poslovnem sistemu podjetja spozna pomen usposabljanja za uporabo dokumentacije in ostalih informacijskih virov se seznani s praktičnimi primeri	pozna najpogostejšo dokumentacijo sistema kakovosti razume hierarhično zgradbo dokumentiranja za sistem kakovosti zna uporabljati dokumentacijo zna izpolniti, prejeti in oddati dokument – zapis	Pridobi občutek za uporabo dokumentacije v praksi. Se zave pomena vloge vestne in natančne dokumentacije pri zagotavljanju kakovosti. Razvija občutek za red, natančnost, strokovnost, zanesljivost, skrbnost, vestnost, osebno, poklicno in delovno odgovornost pri uporabi dokumentacije.	Vaja: izpolnjevanje proizvodne dokumentacije, zapisnika o predaji dokumentacije, izpolnjevanje analiznega izvida, pregled pravilno izpolnjenega kalibracijskega poročila, predstavitev sistema označevanja izdelkov.
Notranje in zunanje presoje sistema kakovosti
se seznani z notranjo in zunanjo presojo sistema kakovosti: presojo izdelka presojo procesa notranjo presojo presojo druge stranke presojo tretje stranke inšpekcijo vlogo presojevalca in presojanca	spozna različne vrste presoj spozna namen in učinek notranje presoje spozna razliko med inšpekcijo in presojo zna našteti korake izvedbe notranje presoje	Se zave pomena in vloge presoj in inšpekcij. Pridobi občutek vloge presojanca.	Vaja: izvajanje notranje presoje, priprava presoje dobavitelja.
Poslovnik kakovosti
se seznani s poslovnikom kakovosti se seznani s certifikatom kakovosti	spozna zgradbo Poslovnika kakovosti spozna postopek certificiranja	Osvoji zgradbo sistema kakovosti. Osvoji pomen certificiranja.
Prednosti urejenega sistema kakovosti
pridobitve za proizvajalca pridobitve za kupca primeri raziskav vplivov na izboljšanje poslovanja podjetij po uvedbi sistema kakovosti	zna našteti prednosti urejenega sistema kakovosti, tako za kupca kot proizvajalca	Se zave pomembnosti urejenega sistema kakovosti in vpliva na poslovne rezultate podjetja.
Urejanje sistema kakovosti	spozna prednosti sistema kakovosti	Se zave pomembnosti urejenega sistema kakovosti in vpliva na poslovne rezultate podjetja.

Letnik	Oblike izobraževalnega dela
	Teorija (ur)	Vaje (ur)	Skupaj (ur)
1.
2.
3.
4.	68		68
skupaj	68		68

Znanja	Povezava s predmetom
	Predmet	Znanja
dobra lekarniška praksa	Kontrolne in analizne metode v farmaciji 3. letnik
vaja: dietna hrana	Farmakognozija 3. letnik Farmacevtska kemija 4. letnik	zdravila, ki delujejo na bolezni metabolizma
zdravila in medicinski pripomočki	Kontrolne in analizne metode v farmaciji 3. letnik Farmacevtska kemija 3. in 4. letnik	zdravilo zdravilne učinkovine
zdravniški recept in naročilnica za medicinski pripomoček	Farmacevtska tehnologija 3. letnik	recept
vaja: antacidi, antidiaroiki, odvajala, antiemetiki	Farmacevtska kemija 3. in 4. letnik Biologija 2. letnik	anorganska zdravilne učinkovine zdravila za bolezni prebavil prebavila
vaja: analgetiki, antipiretiki samozdravljenje kašlja in prehlada	Farmacevtska kemija 3. in 4. letnik Biologija 2. letnik	anorganske zdravilne učinkovine heterocikli zdravila za bolezni živčnega sistema in čutil zdravila za bolezni dihal dihala živčevje
vaja: pripravki za osebno nego, pripravki za nego ustne votline pripravki za nego nog	Farmacevtska tehnologija	poltrdne oblike zdravil
poučevanje in svetovanje bolniku	Psihologija 4. letnik	komunikacija
vaja: uporaba računalnika pri izdaji zdravil in vodenju evidenc	Informatika 4. letnik
sistemi kakovosti	Kontrolne in analizne metode v farmaciji 3. letnik	DPP dokumentacija informacijski sistem

SREDNJE STROKOVNO IZOBRAŽEVANJE

KATALOG ZNANJ

1. IME PREDMETA

2. ŠTEVILO UR

3. USMERJEVALNI CILJI

4. OPERATIVNI CILJI

4.1. SOCIALNA FARMACIJA

4.2. OSNOVE KAKOVOSTI

5. OBVEZNE OBLIKE PREVERJANJA IN OCENJEVANJA ZNANJA

6. POVEZANOST Z DRUGIMI PREDMETI