A. SPLOŠNI DEL

Ime izobraževalnega programa: ADMINISTRATOR srednje poklicno izobraževanje
(prilagojeni izobraževalni program za slepe in slabovidne dijake)

Naziv poklicne izobrazbe: administrator / administratorka

Trajanje izobraževanja: štiri leta

Posebni vpisni pogoji: odločba o usmeritvi

Cilji izobraževalnega programa:

Poleg splošnih ciljev vzgoje in izobraževanja program dijakom omogoča, da:

si razvijejo učinkovito kulturno komuniciranje s poslovnimi partnerji v slovenskem in tujem jeziku,
si pridobijo temeljno splošno ekonomsko razgledanost,
si pridobijo sposobnosti prilagajanja spremembam na področju podjetništva (zlasti v majhnih in srednjih podjetjih) v pogojih sodobnega tržnega gospodarstva, tako da je možno samoiniciativno izpopolnjevanje in hitro prilagajanje spremembam,
si pridobijo sposobnosti obvladovanja sodobne informacijske tehnike in tehnologije (telefonski aparati, telefaks, kopirni stroj…),
ustrezno obvladujejo raznovrstna praktična in operativna administrativna in tajniška dela, komercialna, računalniška in organizacijska dela,
se usposobijo za sodelovanje v javnem in kulturnem življenju in ohranjajo zdravo in čisto okolje,
se seznanijo z glavnimi načeli pravnih razmerij do sodelavcev in strank,
se seznanijo z zakonskimi in podzakonskimi predpisi (o varstvu arhivskega gradiva, varstvu podatkov),
znajo smiselno, estetsko in jezikovno pravilno oblikovati tekste po nareku ali predlogi,
se usposobijo za uporabo osnovnih programskih orodij (Word, Excel…),
se usposobijo za sprejemanje in usmerjanje telefonskih klicev sodobnih, računalniško podprtih digitalnih telefonskih centralah,
se usposobijo za pridobivanje, posredovanje in uporabo informacij v elektronski obliki (elektronska pošta, baze podatkov na internetu, tekstovna sporočila...),
osvojijo znanja potrebna za delo v klicnem centru (telemarketing, zbiranje informacij…),
si privzgojijo čut za odgovornost, red in disciplino, točnost, natančnost in vestnost,
spoznajo in razvijejo specifične komunikacijske tehnike in veščine za osebe z motnjami vida.

Obvezni način preverjanja in ocenjevanja znanja

Predmeti	Obvezni način preverjanja in ocenjevanja znanja
Tuj jezik II	pisno, ustno
Poslovna tehnika	ustno
Računovodstvo	ustno, pisno
Poslovna informatika	ustno, vaje na računalniku
Telekomunikacije	ustno
Retorika	ustno
Trženje	ustno
Praktični pouk	dnevnik praktičnega pouka, storitev ali izdelek in zagovor
Komunikacija	pisno, vaje na računalniku

Preverjanje in ocenjevanje znanja dijakov se prilagodi tudi individualno.

Vsebina zaključnega izpita

Teoretični del: