| VSEBINE IN INFORMATIVNI CILJI
       | FORMATIVNI CILJI
       | SOCIALIZACIJSKI CILJI
       | POSEBNOSTI V IZVEDBI
       | 
    
      | 1. letnik
       |  |  |  | 
    
      | ČRKE IN ŠTEVILKE Dijak: 
          obvlada prstne prijeme za črke slovenske in tuje abecedeobvlada prstne prijeme za dvigalkoobvlada prstne prijeme za številke | Dijak: 
          zna desetprstno slepo tipkati črke in številke po nareku in po predlogisposoben je povezati veščino tipkanja s slovničnimi pravili  | Dijak: 
          razvija natančnost in sposobnost koncentracije
         |  | 
    
      | 2. letnik
       |  |  |  | 
    
      | ZNAKI IN POSEBNE TIPKE Dijak 
          obvlada prstne prijeme za vse znake na tipkovnicispozna pomen in razpored posebnih tipk na tipkovnici  UREJANJE IN OBLIKOVANJE BESEDIL  Dijak: 
          usvoji oziroma spozna delo z osnovnimi ukazi v urejevalniku besedil Word (odpiranje in shranjevanje datotek, oblikovanje in poudarjanje besedila, popravljanje napak)spozna pomen funkcijskih in krmilnih tipk na tipkovnici za urejanje besedil in za spremembo načina delovanja tipkovnicespozna različne vrste tabulatorjev POSLOVNO IN URADNO DOPISOVANJE Dijak: 
          spozna sestavne dele poslovnega pisma in uradnega dopisaspozna načine oblikovanja podpisa odgovornih oseb 
       | Dijak: 
          zna pisati vse znake s posebnimi tipkami na tastaturizna uporabljati posebne tipke pri vnosu podatkov in oblikovanju besedil oblikuje besedilo v stolpcih z navadnim, decimalnim, levim in desnim  tabulatorjemzna oblikovati dopis v uradni obliki in v obliki poslovnega pisma zna sestaviti kratek, enostaven poslovni dopisupošteva pravila pisnega komuniciranja pri oblikovanju korespondenčnih izdelkovprepozna posebnosti pri oblikovanju podpisov | Dijak: 
          razvija natančnost in sposobnost koncentracijerazvija občutek za urejenost in preglednost izdelkovrazvija samoiniciativnostrazvija odnos do estetskega izdelka |  | 
    
      | 3. letnik- učno podjetje
       | 
    
      | PODJETJE Dijak: 
          
   spozna vrste podjetji
          
   spozna organizacijsko strukturo podjetja
          
   spozna funkcije podjetja
         | Dijak: 
          
    razlikuje med različnimi oblikami podjetji in izbere najustreznejšo
          
    izdela organigram družbe
	     | Dijak: 
          
    razvija strokovnost, ustvarjalnost, osebno in poklicno odgovornost, vztrajnost
	     | Delo poteka v specializirani učilnici, ki je razdeljena na kadrovski oddelek, tajništvo, komercialo in računovodski oddelek. | 
    
      | POSLOVNO KOMUNICIRANJE IN TAJNIŠKO POSLOVANJE Dijak: 
          obvlada ustno komuniciranjeobvlada pisno komuniciranjeobvlada tajniška opravila
         | 
          sposoben je uporabiti pravila ustnega komuniciranja v poslovnem razgovoru s strankami, poslovnimi partnerji in sodelavci osebno ali po telefonuizdela telefonski zaznamek na podlagi telefonskega razgovorasposoben je sestaviti uradni zaznameksposoben je uporabiti pravila pisnega komuniciranja pri oblikovanju dopisovoblikuje poslovna pisma v slovenskem in tujem jezikusprejema in odpravlja pošto na klasičen in sodoben načinevidentira prispelo in oddano poštorazporedi prispelo pošto po oddelkihizpelje organizacijske in tehnične priprave za sestanekzapiše potek seje v obliki zapisnikauporablja sodobno pisarniško mehanizacijosposoben je skrbeti in hraniti dokumentarno gradivo
         | 
          zaveda se pomembnosti tajniškega dela v organizacijizaveda se osebnostnih in poklicnih lastnosti pri izvrševanju tajniških opravil, zlasti lojalnosti delovni sredinizaveda se delitve dela, vlog in odgovornosti med zaposlenimirazvija identifikacijo s poklicemrazvija vztrajnost in sposobnost dela v konfliktnih situacijahrazvija medosebne odnoserazvija samoiniciativnostrazvija ustvarjalnostrazvija praktičnorazvija odgovornost do ohranjanja arhivskega in izločanja dokumentarnega gradiva
         | Metode in organizacija praktičnega poučevanja v učnem podjetju presegajo klasičen način praktičnega pouka, zlasti ker se znotraj učnega podjetja pri udeležencih razvijajo timske sposobnosti, praktična uporaba teoretičnega znanja in celostno spoznavanje določenega podjetja.  Učna podjetja se povezujejo  v centralo učnih podjetij. Le-ta jim  nudi strokovno podporo in servisne storitve, ki so nujno potrebne za delovanje učnih podjetij.
       | 
    
      | PRODAJNA POGODBA Dijak: 
           
          spozna pravne temelje prodajne pogodbe
            
          
            
          
   spozna pogoje za nastanek prodajne pogodbe
            
          
    spozna vsebino prodajne pogodbe
	      
         | 
          
		   
    izdela kalkulacijo za prodajno ceno
          
    izračuna rabat, skonto in davek na dodano vrednost
          
    predvidi posledice neizpolnjevanja pogodbe
          
    izdela prodajno pogodbo
	     | 
          
    razvija strokovnost, natančnost, poštenost in poklicno odgovornost
		     
         | 
    
      | FINANČNO-RAČUNOVODSKO POSLOVANJE Dijak: 
          ugotavlja uspešnost poslovanja podjetja
    spozna načine plačevanja
          
   spozna žiro promet
              
          
    spozna obrazce v žiro prometu
            
         | 
          
      se nauči izpolniti nakaznico ali virman
            
          
      se nauči knjižiti poslovne dogodke v glavno knjigo, pomožne knjige in na konte
            
          vodi blagajniško poslovanjeobračuna plače zaposlenim vodi evidenco in arhiviranje izpisov in plačilnih nalogovsestavlja poročila in plane
         | 
          
    razvija strokovnost, natančnost, poštenost, zanesljivost, skrbnost, poklicno odgovornost
	     |  | 
    
      | TRŽENJE Dijak: 
          
    spozna tržni splet 
          
    spozna politiko proizvodov in sortimenta, politiko prodajnih cen, distribucijsko politiko in politiko komuniciranja s trgom
	     | 
		  
     napravi raziskavo trga
          
     izbere ciljni trg in ciljne skupine
          
     izbere širino in globino sortimenta
              
          
     izbere racionalen način prodaje
          
     določi prodajno ceno izdelka
          
     določi cilje in način oglaševanja
                    
          
     izdela prodajni katalog in ponudbe za domači in tuji trg
                        
          
     oblikuje znak podjetja
                        
          organizira zunanjetrgovinsko poslovanje, obračunava carine
         | 
          
    razvija ustvarjalnost, delovno odgovornost, sposobnost komuniciranja, vztrajnost, inovativnost
	     | Osnovne naloge centrale so: 
       | 
    
      | MATERIALNO POSLOVANJE Dijak: 
          
   spozna nabavno funkcijo podjetja
          
   spozna funkcijo skladiščenja
          
   spozna potek skladiščenja
         | 
           
          
     izdela povpraševanje in protiponudbo in izbere najugodnejšo ponudbo
          
     izračuna optimalno količino naročanja, signalno in varnostno zalogo
          
     izračuna koeficient obračanja zalog
              
          
     kontrolira dokumentacijo za prispelo blago z naročilnico, dobavnico in fakturo
	     | 
           
          
    razvija natančnost, skrbnost, delovno odgovornost,  sposobnost, varčnost
		   
         | 
    
      | KADROVSKA FUNKCIJA Dijak: 
          razume pomen kadrovanjazna pridobiti kaderspozna pomen vodenja kadrovskih evidenc za operativne potrebe in analize kadrovskega področjaobvlada kadrovsko-personalna opravila
         | 
          oceni potrebo po manjkajočih kadrihizpelje objavo oglasa oziroma razpisa na prosto delovno mestonauči se napisati zapisnik o opravljenem razgovoru in testiranju s kandidatom uredi  personalni dosje za vsakega zaposlenegauredi zdravstveno dokumentacijonapiše odločbo o zaposlitvi, premestitvi na drugo delovno mesto,  prenehanju delovnega razmerjanauči se vpisovati podatke v delovno knjižicovodi evidenco o prisotnosti in odsotnosti z delavodi evidence in sporoča podatke o zaposlenih na pristojne službe v skladu s predpisinauči se izpolnjevati obrazce v zvezi s sklenitvijo, spremembami ali prenehanjem delovnega razmerja
         | 
          zaveda se pomembnosti ustreznih kadrov za uspeh podjetjarazvija sposobnost uporabe zakonskih aktovrazvija sposobnost komuniciranjapridobi občutek pripadnosti delovni sredinirazvija sposobnost profesionalnosti pri ocenjevanjurazvija moralno-etične kakovostirazvija zavest o poslovnih skrivnostihrazvija osebno odgovornostrazvija socialno povezanost z delovnim okoljem
         | 
       |